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Épisodes récents

▶️ Immersion à Aviation Africa 2026 avec Saturnin Mbaïammadji

Dans cet épisode immersion, nous recevons Saturnin Mbaïammadji, contrôleur aérien, fondateur de l'initiative Ailes pour Demain et participant au sommet Aviation Africa 2026 à Nairobi. De retour de ce rendez-vous majeur de l'aviation civile africaine, il nous livre son analyse du terrain et décrypte les leviers indispensables pour bâtir un écosystème aéronautique solide et durable. ​Au programme de cet échange : ​L'immersion à Nairobi ​Les 5 piliers du développement aéronautique  ​Former la jeunesse   ​Perspectives  Bonne écoute 🎧 🛫 

Aviation d’affaires en Afrique de l’Ouest : réalités du terrain avec GODOU Franck Olivier

Dans cet épisode, Godou Franck Olivier Victor, courtier en jets privés à Abidjan, revient sur le développement de l’aviation d’affaires en Afrique francophone et particulièrement en Afrique de l’Ouest. Il explique les besoins des dirigeants et des entreprises en matière de connectivité rapide entre la sous-région, l’Europe et le Moyen-Orient. L’échange aborde également la question du carburant d’aviation durable : un sujet très présent dans les débats européens, mais qui se pose encore différemment sur le continent africain, et bien d'autres sujets. Bonne écoute 🎧 

Facteurs humains et IA : les défis du métier de contrôleur aérien avec Bacary SENE

Dans ce nouvel épisode du Podcast,  nous recevons Bacary Sène, contrôleur aérien et instructeur à l'ASECNA, formé à l'École africaine de la météorologie et de l'aviation civile. Au programme : son parcours jusqu'à sa double casquette de contrôleur et d'instructeur, les complexités techniques du métier (séparation, coordination, gestion des espaces), et surtout deux grands défis d'actualité notamment les facteurs humains et organisationnels dans la prévention des incidents, et l'impact grandissant de l'intelligence artificielle sur le contrôle aérien. Bacary Sène revient aussi sur les incidents survenus aux États-Unis, l'évolution du trafic dans l'un des espaces aériens les plus vastes au monde, les priorités pour moderniser durablement le secteur en Afrique, et livre un message aux jeunes qui envisagent une carrière dans ce domaine. Bonne écoute 🎧

S3️⃣🔸E2️⃣- Saint-Yves Kodjo : ce que la compagnie aérienne vous doit vraiment après un retard de vol...

Un avion enchaîne rarement un seul vol par jour. Un incident survenu le matin sur une rotation peut se répercuter jusqu'au vol du soir et transformer un simple contretemps en plusieurs heures de retard à l'arrivée. Encore faut-il savoir que la loi peut, dans bien des cas, vous devoir une indemnité. Dans cet épisode, Saint-Yves Kodjo, fondateur de Robin des Airs, décrypte pour nous les mécanismes que les compagnies expliquent rarement : 📍 la règle du pavillon qui peut donner des droits différents à deux passagers assis côte à côte, 📍le fameux « retard de rotation » et ce que la justice européenne a réellement tranché à ce sujet, la différence entre circonstance extraordinaire et simple incident d'exploitation, 📍 le délai de deux ans qui piège les passagers de bonne foi, et le calcul familial trop souvent ignoré. Un épisode pratique et pédagogique pour les voyageurs qui veulent enfin comprendre et faire valoir leurs droits. Vous retrouverez sa chronique plus en détail 👉🏿 Transport aérien : votre vol du soir paie souvent la panne du matin Plus d'informations 🔏 🛜 http://robindesairs.eu/blog/reglementation-ce261-resume.html

S3️⃣🔸E1️⃣➡️ Expérience client dans le transport aérien : le regard d'Aida Sow (AfriCX)

Que se passe-t-il quand un client est sur le point de rater son vol ? Tout se joue en quelques minutes  et parfois, sur l'attitude d'une seule personne. Dans cet épisode, nous recevons Aida Sow, CEO d'AfriCX, pour parler de l'expérience client au sein des compagnies aériennes qui desservent l'Afrique.  Partant d'une histoire vécue par sa propre mère face au personnel d'une compagnie aérienne, Aida nous livre une analyse sans détour du service à la clientèle dans le transport aérien africain : 🔸 pourquoi l'indifférence coûte plus cher qu'on ne le pense, 🔸 comment un chef d'escale peut sauver  ou une hôtesse peut ruiner a réputation de toute une compagnie,  🔸et pourquoi, en Afrique, un client insatisfait ne part jamais seul. Formation des équipes de première ligne, culture de la considération, fidélisation par le bouche-à-oreille : un échange essentiel pour tous les acteurs de l'aviation civile en Afrique francophone. Bonne écoute 🎧 🛫 

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